多項選擇題

婚姻家庭咨詢師接聽電話時要注意()。

A.適時回應對方的話,讓對方感到自己在認真聽
B.如果要進行記錄,必須征得求助者的同意
C.如果中途必須要走開,時間不應超過1分鐘
D.通話完畢后,先等求助者掛機較好

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