①在與孩子溝通時,眼睛與耳朵同等重要; ②善于運用身體語言; ③傾聽語言背后的情感,回應感受; ④核實聽到的內(nèi)容,反饋理解。
①孩子有話要說時; ②放學回家時; ③全家一起吃飯時; ④取得成功或遇到問題時。