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填空題

標桿管理最早在（）應用，標桿管理是通過向業(yè)內(nèi)外最優(yōu)秀的企業(yè)形象來創(chuàng)造自己的最佳實踐，這實際上是（）的過程。

答案：施樂公司；模仿創(chuàng)新

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答案：開發(fā)目的

【簡答題】請簡述績效管理的發(fā)展趨勢。

答案：結(jié)合績效管理的過去和管理的未來，我們對績效管理的發(fā)展趨勢做出一下預測：
A績效管理發(fā)展演變的總體趨勢是戰(zhàn)略性績...