填空題

營(yíng)銷員在銷售前需要準(zhǔn)備郵政企業(yè)的（）、給客戶的小禮物等銷售工具。

答案：產(chǎn)品目錄

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姓氏“郇”的讀音是（）。

答案： xún和huán

營(yíng)銷員要充分利用消費(fèi)者的習(xí)慣心理，針對(duì)老客戶要精心地提供服務(wù)，以維護(hù)他使用（）的消費(fèi)習(xí)慣。

答案：郵政業(yè)務(wù)