填空題

企業(yè)信用銷售全程管理包括：交易前對客戶的資信狀況進行調(diào)查，交易中對信用額度與條件進行分析決策，交貨后對應(yīng)收款進行監(jiān)控以及對（）采取措施。

答案： 拖欠
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