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多項選擇題

對在農(nóng)行網(wǎng)點發(fā)生的投?？蛻敉对V事件的處理（）

A.適當勸解和安撫
B.轉交保險公司處理
C.打110報警
D.請示95599進行處理

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多項選擇題

保單持有人到農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點申請辦理授權轉賬兌付滿期保險金業(yè)務的，需向農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點提供的材料包括（）等。網(wǎng)點經(jīng)辦人員在對客戶身份和相關單證審核無誤后，留存客戶的保單正本，保險金轉賬授權書或申請書，委托授權書和投保人，被保險人身份證復印件，農(nóng)行存折（卡）復印件等各一份。

A.保單正本；
B.投保人，被保險人身份證原件及本人簽字的復印件；
C.農(nóng)行存折（卡）原件及投保人或被保險人簽字的復印件；
D.投保人，被保險人共同簽字填寫的保險金轉賬授權書或申請書；委托授權書

多項選擇題

保險公司應提前做好各項準備工作，對客戶進行到期兌付提示，明示（）直接領取現(xiàn)金的辦理方式，保險公司的聯(lián)系方式等內(nèi)容。

A.到期保單收益情況
B.辦理兌付的農(nóng)行網(wǎng)點范圍
C.應提交的兌付材料清單
D.辦理到期給付所需時間、轉賬賬戶的具體要求

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