單項選擇題

護士長積極組織護理人員對墜床的患者進行處置，屬于風險管理的（）。

A.風險評估
B.風險識別
C.風險處理
D.風險分析

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單項選擇題

某醫(yī)院以入職5年以下的低年資護士為主，建立了一個20人規(guī)模的機動護士人力資源庫，其成員不固定科室，由護理部垂直管理，根據(jù)臨床科室床位使用率、危重患者比例、工作量等，及時調(diào)整護士機動調(diào)配庫人員，保證臨床護理工作的圓滿完成。該做法體現(xiàn)了的護理人員編配原則是（）。

A.科學配置
B.結構合理
C.經(jīng)濟效能
D.動態(tài)調(diào)整

單項選擇題

某院門診自推行賓館式的禮儀服務以來，護士們臉上溫馨的微笑，口中關切的問候，手上熱情的指引，極大地提高了就診病人的滿意率，樹立了醫(yī)院窗口服務的品牌形象。請問“門診護士的微笑”屬于護理組織文化中的（）。

A.精神文化
B.物質文化
C.制度文化
D.行為文化