A.營業(yè)期間大堂經理未100%在崗 B.個人業(yè)務顧問超過10分鐘未在崗 C.保險公司人員駐點營銷等現象 D.保安超過15分鐘未在崗
A.未微笑 B.未雙手接遞客戶的單據、現金 C.未提醒核對 D.未堅持使用文明禮貌用語
A.儀容儀表 B.服務流程 C.大堂經理 D.行為舉止 E.員工在崗