單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)人員的言談要能正確地傳遞有關(guān)信息，達(dá)到順利溝通的目的。這是交談禮儀總體要求中的哪個(gè)內(nèi)容？（）

A.禮貌
B.親切
C.謙恭
D.有效

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