填空題

對客戶的問題要做到()。對確實(shí)回答不了的問題應(yīng)禮貌地解釋、道歉,如屬公司業(yè)務(wù)范疇的問題,應(yīng)請示上級主管后回復(fù)客戶。

答案: 有問必答
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