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如客戶要求查詢所定制的SP業(yè)務(wù)/通用下載業(yè)務(wù)的代碼和其他信息時(shí),可通過()、通用下載業(yè)務(wù)清單查詢,為客戶核實(shí)相關(guān)信息。
A.語音;
B.GPRS;
C.短信彩信類詳單查詢;
D.代收費(fèi)詳單;
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如客戶未開通一元彩鈴盒業(yè)務(wù),則當(dāng)前狀態(tài)將顯示為()。
A.未訂購(gòu);
B.已訂購(gòu);
C.未開通;
D.已開通;
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普通客戶(紅名單客戶、VIP客戶及大客戶經(jīng)理除外)呼入10086人工臺(tái)的單通電話中,最多能對(duì)()個(gè)移動(dòng)號(hào)碼(不包括客戶本機(jī))或充值卡號(hào)碼進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢。
A.1;
B.2;
C.3;
D.4;
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