多項選擇題

跨區(qū)服務渠道中提供跨區(qū)服務的主要渠道為漫游地營業(yè)廳及10086熱線（）。

A.客戶經理；
B.漫游地營業(yè)廳；
C.10086熱線；
D.全球通VIP俱樂部機場貴賓廳；

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問答題

【簡答題】跨區(qū)服務包括哪些？
答案： 包括跨區(qū)資料查詢、跨區(qū)交費、跨區(qū)補卡、跨區(qū)停/復機、跨區(qū)入網、跨區(qū)投訴等基礎服務項目，以及針對“全球通VIP...
填空題

“A+”差異化業(yè)務服務包括（）、（）、（）、“A+”渠道、（）和“A+”社區(qū)等方面
答案： “A+”網絡；“A+”服務；“A+”業(yè)務；“A+”資費
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