問答題

【論述題】請簡要論述下關(guān)于客戶辦理資料變更的情況？

答案： 資料變更是指變更客戶資料、基本資料和賬戶資料的業(yè)務(wù)，如戶名、地址、賬戶名稱、郵寄地址、電子郵箱號碼等。
客戶可...
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【論述題】請簡要論述下關(guān)于辦理過戶業(yè)務(wù)中所遇到的特殊情況處理？
答案： （1）客戶辦理過戶業(yè)務(wù)，必須要求雙方機主持有效證件到營業(yè)前臺親自予以辦理（特殊情況新機主可委托原機主攜帶新機主有效證件原...
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【論述題】關(guān)于服務(wù)密碼的使用原則論述？
答案： （1）.服務(wù)密碼認(rèn)證定位為中國移動電子渠道的核心認(rèn)證模式，營業(yè)廳的首選推薦認(rèn)證模式，各服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的通用認(rèn)證模式。并與身...
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