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單項選擇題

電銷業(yè)務定價原則中核保政策及價格的制定須保證一定的利潤，整體業(yè)務綜合賠付率不超過（）

A.60%
B.63%
C.68%
D.70%
E.72%
F.75%

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單項選擇題

電銷業(yè)務中“以往保險年度索賠記錄”和“投保年度”系數(shù)在未建立同業(yè)索賠記錄信息平臺的地區(qū)選擇系數(shù)的依據(jù)（）

A.客戶的回答
B.座席人員判斷
C.客戶提供的資料

單項選擇題

電銷業(yè)務中對反悔客戶的回訪錄音質(zhì)檢比例為（）

A.70%
B.80%
C.90%
D.100%

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