填空題
質(zhì)量管理自下而上包括五個(gè)層次,依次是_______,其英文縮寫(xiě)是_______;_______,其英文縮寫(xiě)是_______;_______,其英文縮寫(xiě)是__________;__________,其英文縮寫(xiě)是__________;__________,其英文縮寫(xiě)是____________。
答案:
質(zhì)量控制; QC ;質(zhì)量保證 ;QA; 質(zhì)量體系; QS ;質(zhì)量管理 ;QM ;全面質(zhì)量管理; TQM