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判斷題

服務(wù)在工作場(chǎng)所禁止吃零食，吸煙或交談。

答案：正確

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服務(wù)員使用的株布，可采用一些破舊的內(nèi)衣內(nèi)褲及床單布。

答案：錯(cuò)誤

服務(wù)用語(yǔ)是服務(wù)工作的基本工具。

答案：正確