問(wèn)答題

【案例分析題】

某公司主要經(jīng)營(yíng)油漆、壁紙以及自己生產(chǎn)的其他產(chǎn)品。李總上任后將直線(xiàn)制改造為事業(yè)部制。公司分三個(gè)事業(yè)部,各自擁有生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)。這三個(gè)部門(mén)除了和公司外的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)外,彼此之間也展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)始執(zhí)行這種結(jié)構(gòu)時(shí)效果相當(dāng)不錯(cuò),銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了50%。然而,最近人們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,譬如,在同一客戶(hù)那里同時(shí)可以看到三個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)代表在進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,同一天公司會(huì)有若干輛運(yùn)貨車(chē)給同一個(gè)客戶(hù)運(yùn)送公司的產(chǎn)品。公司的管理層對(duì)實(shí)際事業(yè)部制產(chǎn)生了分歧,公司董事長(zhǎng)也不像以前那樣支持李總的做法了,但三個(gè)部門(mén)的經(jīng)理堅(jiān)決支持李總,甚至到了攤牌的地步。李總認(rèn)為,如果推動(dòng)集中式管理,肯定會(huì)引起三個(gè)部門(mén)經(jīng)理的反對(duì),打擊他們的積極性,如果堅(jiān)持分散管理,管理層又可能出現(xiàn)不和。
1、請(qǐng)闡述事業(yè)部制的特點(diǎn)。
2、李總究竟該怎么辦呢?
3、從該案例中,可以得到什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?

答案: 1、答:事業(yè)部制的主要缺點(diǎn)是:容易造成組織結(jié)構(gòu)重疊,管理人員膨脹現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問(wèn)題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。...
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問(wèn)答題

【案例分析題】

某電子產(chǎn)品公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門(mén)人數(shù)見(jiàn)下圖??偨?jīng)理直接負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部和辦公室的工作,并直接管理家電、電信及機(jī)械控制產(chǎn)品等3個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)工作。下設(shè)副總經(jīng)理2名,其中1名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)的行政部、人力資源部的工作;另一副總經(jīng)理負(fù)責(zé)研發(fā)部、銷(xiāo)售部以及企業(yè)規(guī)劃部的運(yùn)作。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,高層管理者日益感到現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)的制約,許多新的問(wèn)題開(kāi)始顯露:如產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)了下滑趨勢(shì);管理人員人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重;各部門(mén)之間,尤其是生產(chǎn)部門(mén)與職能部門(mén)之間的矛盾與沖突時(shí)有發(fā)生。在管理咨詢(xún)專(zhuān)家的建議下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定按照事業(yè)部的方式對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和變革,以達(dá)到提高管理效率,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。
1、請(qǐng)描述原有組織結(jié)構(gòu)的主要問(wèn)題。
2、該公司組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何進(jìn)行調(diào)整?
3、促進(jìn)變革中組織溝通的措施有哪些?
4、人力資源管理部門(mén)在企業(yè)減員過(guò)程中起什么作用?

答案: 1、請(qǐng)描述原有組織結(jié)構(gòu)的主要問(wèn)題。
答:原有組織結(jié)構(gòu)的主要問(wèn)題:
(1)三個(gè)高層管理者的分權(quán)不當(dāng),由...
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