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在顧客感動年服務禮儀培訓時要求的對象是()
A.前臺接待人員
B.服務顧問
C.全員
D.車間人員
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下列不是顧客感動年“+”1服務活動項目的是()
A.車內飾清洗
B.燈光調整
C.四輪定位
D.四門鉸鏈潤滑
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在顧客感動年“第一印象活動”方案里要求的服務內容是()
A.工藝標準
B.禮儀強化
C.新春祝福
D.“+”1服務
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