填空題

酒店展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的歷史數(shù)據(jù)包括展會(huì)當(dāng)月和展會(huì)期間（），（），（），展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用

答案：出租率；revpar；總營(yíng)收

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展會(huì)期間的市場(chǎng)調(diào)研主要包括（），（），（）。

答案：市場(chǎng)現(xiàn)狀；市場(chǎng)歷史狀況；市場(chǎng)前景與趨勢(shì)

酒店展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)一般分為4個(gè)階段（），（），（），。

答案：市場(chǎng)調(diào)研；定價(jià)及宣傳；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；客戶關(guān)系管理