單項選擇題

服務(wù)顧問和顧客交流時下列敘述正確的是（）

A.挖鼻孔
B.揉鼻子
C.剔牙
D.以上都不可以

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單項選擇題

下面不是5S內(nèi)容的是（）

A.整理
B.整潔
C.素養(yǎng)
D.清掃

單項選擇題

下列關(guān)于服務(wù)顧問行為舉止不正確的是（）

A.手勢一般在對方的視線和胸口之間。
B.多用柔和曲線的手勢
C.交談時不應(yīng)指手畫腳
D.手勢和動作要越多越大越好