填空題

品牌標準開業(yè)檢查報告中各檢查單項的通過標準為檢查分值大于等于單項總分值的（）%

答案： 80

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旅館開業(yè)前第（）天，客房服務(wù)員應(yīng)進入客房區(qū)域做細衛(wèi)生，并檢查客房設(shè)施設(shè)備，及時報修。

答案： 7/七

打印《當(dāng)日到店客人一覽表》時，需在PMS系統(tǒng)（）中，“到店日期”選擇“當(dāng)天日期”后執(zhí)行打印。

答案：接待查詢