單項(xiàng)選擇題

專營(yíng)店要保留全部保修單以及所有證明文件，DYK規(guī)定的保留期為（）

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年

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單項(xiàng)選擇題

為了更好的維護(hù)客戶關(guān)系，我們應(yīng)該不斷的（）

A、提高服務(wù)水平
B、改進(jìn)自己的不足
C、開發(fā)新的客戶

單項(xiàng)選擇題

在專營(yíng)店的基盤客戶中（）客戶是給我們帶來(lái)最多利潤(rùn)的客戶

A、經(jīng)常來(lái)店
B、重點(diǎn)
C、保險(xiǎn)
D、新車

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