A、主導(dǎo)型 B、社交型 C、分析型 D、主導(dǎo)型或分析型
A、準(zhǔn)備離去 B、準(zhǔn)備接受 C、拒絕服務(wù)
A、第一時間處理客戶抱怨 B、第一人負(fù)責(zé)制 C、2小時內(nèi)相關(guān)責(zé)任人必須與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系 D、不被媒體曝光