<kbd id="tueq4"><strong id="tueq4"></strong></kbd>
<fieldset id="tueq4"><optgroup id="tueq4"></optgroup></fieldset>

<fieldset id="tueq4"></fieldset>

<samp id="tueq4"><acronym id="tueq4"><u id="tueq4"></u></acronym></samp><fieldset id="tueq4"><optgroup id="tueq4"></optgroup></fieldset>

<samp id="tueq4"><strong id="tueq4"><u id="tueq4"></u></strong></samp>

單項選擇題

客戶滿意度受兩大因素影響，其中哪不是（）

A、客戶的實際獲得值
B、客戶的滿足感
C、客戶的期望值

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客戶因不滿而產(chǎn)生抱怨有多種原因，下列不是主要的原因（）

A、服務原因
B、產(chǎn)品原因
C、客戶本身原因
D、環(huán)境原因

單項選擇題

下面不是預防客戶抱怨的關鍵因素是（）

A、分析造成抱怨的原因
B、事前的“檢查與調整”
C、消除引起抱怨的原因
D、降低客戶的期望值

<li id="knkzw"><pre id="knkzw"><strike id="knkzw"></strike></pre></li>

<center id="knkzw"></center>

<big id="knkzw"></big>

<mark id="knkzw"></mark>