多項選擇題

溝通的目的包括（）

A.消除分歧
B.找出共同點
C.建立親和力
D.接受對方的觀點

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多項選擇題

良好的溝通從傾聽開始，傾聽的要領(lǐng)包括（）

A.表示興趣
B.適當點頭
C.保持眼神接觸
D.適當提問

多項選擇題

顧問式銷售經(jīng)過的的階段分別是（）

A.聯(lián)系階段
B.需求觀察階段
C.產(chǎn)品提供階段
D.成交結(jié)束階段

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