491.對(duì)自以為是型顧客推銷(xiāo)時(shí)要注意()。 A、多聽(tīng)顧客的表述,對(duì)其介紹的內(nèi)容要肯定,恰當(dāng)挫其銳氣 B、主動(dòng)熱情接待,積極向其介紹商品 C、可以不予理睬 D、必須給予打擊,不然氣焰太囂張
A、求實(shí)心理 B、顯露心理 C、攀比心理 D、習(xí)慣心理
A、順著顧客的意思解釋 B、公事公辦 C、嚴(yán)格按照規(guī)章制度 D、委婉、熱情