單項(xiàng)選擇題

處理顧客異議正確的態(tài)度不包括()。

A、誠懇歡迎顧客提出異議
B、若是顧客存在明顯理解錯(cuò)誤,爭(zhēng)鋒相對(duì)與其辯駁
C、認(rèn)真聽取,表示出關(guān)心和興趣
D、必須實(shí)事求是,不能欺瞞顧客

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