填空題

全面質(zhì)量管理是從（）出發(fā)，把企業(yè)作為（）的整體，將專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理和統(tǒng)計(jì)方法有機(jī)地結(jié)合起來的一種質(zhì)量管理方法。

答案： 系統(tǒng)理論；產(chǎn)品質(zhì)量
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