問答題

【簡(jiǎn)答題】客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性體現(xiàn)在哪兩個(gè)方面?

答案:

(1)對(duì)企業(yè)生存的重要性;
(2)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要分析客戶對(duì)企業(yè)的重要性。

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(1)客戶是企業(yè)的福星;
(2)客戶是企業(yè)...
問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶服務(wù)的特點(diǎn)。

答案:

(1)層次性;(2)系統(tǒng)性;(3)及時(shí)性;(4)多樣性;(5)變個(gè)性。

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