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任務管理分為(),()。
答案:
正常任務的管理;非正常任務管理
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客戶服務實施的管理主要有(),()。
答案:
任務管理;人員管理
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【簡答題】客戶服務代理的分類。有哪些?
答案:
(1)法定代理;
(2)委托代理;
(3)指定代理。
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