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單項(xiàng)選擇題

文件化的管理體系包括（）。

A、政策、制度、計(jì)劃、程序和指導(dǎo)書
B、程序
C、規(guī)劃
D、質(zhì)量方針和目標(biāo)

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質(zhì)量管理的基本職能可以劃分為（）、（）、（）和（）。

答案：決策；組織；協(xié)調(diào)；控制

單項(xiàng)選擇題

質(zhì)量手冊是管理體系中最重要的文件，是管理體系文件的頂層文件。質(zhì)量手冊對實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部是實(shí)施管理的綱領(lǐng)性文件，對外是證實(shí)實(shí)驗(yàn)室管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求的（）。

A、證據(jù)
B、記錄
C、依據(jù)
D、痕跡