A.不同的 B.相同的 C.相等的 D.一樣的
A.基本型需求 B.期望型需求 C.驚喜型需求 D.對(duì)比型需求
A.客戶(hù)需求的分析和運(yùn)用 B.開(kāi)展零售客戶(hù)調(diào)查 C.客戶(hù)期望的管理 D.通過(guò)零售客戶(hù)提報(bào)形式獲取需求