單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)抱怨是在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)對(duì)于（）不認(rèn)可，提出不滿(mǎn)、牢騷或拒絕配合，以示抗拒心理的行為。

A、產(chǎn)品
B、服務(wù)
C、形象
D、產(chǎn)品或者服務(wù)

微信掃碼免費(fèi)搜題