A、針對(duì)服務(wù)目標(biāo)的專(zhuān)項(xiàng)評(píng)測(cè) B、針對(duì)監(jiān)測(cè)指標(biāo)的專(zhuān)項(xiàng)評(píng)測(cè) C、服務(wù)監(jiān)測(cè)檢查結(jié)果 D、A和C
A、樣本容量越大,調(diào)查結(jié)果的正確性、可靠性也越大,但費(fèi)用和時(shí)間不經(jīng)濟(jì) B、樣本容量越小,調(diào)查結(jié)果的正確性、可靠性也越小,但費(fèi)用和時(shí)間不經(jīng)濟(jì) C、樣本數(shù)量越小,調(diào)查所需的費(fèi)用和時(shí)間越多 D、樣本數(shù)量越大,調(diào)查所需的費(fèi)用和時(shí)間越少
A、服務(wù)監(jiān)測(cè)工作的順利完成需要有相關(guān)的人事部門(mén)的支持,如設(shè)置專(zhuān)門(mén)的考評(píng)小組 B、服務(wù)監(jiān)測(cè)工作的順利完成需要有相關(guān)的職能部門(mén)的支持,如設(shè)置專(zhuān)門(mén)的考評(píng)小組 C、服務(wù)監(jiān)測(cè)工作的順利完成需要有相關(guān)的職能部門(mén)的支持,如設(shè)置專(zhuān)門(mén)的督導(dǎo)小組 D、以上都不是