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A、客戶導向的考核體系
B、市場導向的考核體系
C、上下聯(lián)動的服務管理體系
D、上下聯(lián)動的考核體系

A、服務流程優(yōu)化可以提高工作效率
B、服務流程優(yōu)化可以降低運營成本
C、服務流程優(yōu)化可以有效增強公司的業(yè)務調控能力
D、服務流程優(yōu)化可以使得服務趨于合理化