多項選擇題

卷煙零售客戶投訴集中度分析可以改變以往分不滿處理投訴的情況，將投訴集中起來，便與（）。

A、記錄
B、分析
C、總結原因
D、提出解決方案

你可能感興趣的試題

多項選擇題

卷煙零售客戶投訴的產生一般來源于（）。

A、卷煙產品
B、卷煙價格
C、服務
D、配送速度

多項選擇題

重復投訴指因未在規(guī)定時限內對客戶投訴（）造成客戶不滿意，從而使客戶對已受理或已答復的投訴進行再投訴，它反映企業(yè)處理投訴的。

A．跟蹤
B．處理不及時
C．進行答復
D．因其他原因

<ol id="xqhrv"></ol>