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系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱是通過調(diào)閱業(yè)務(wù)系統(tǒng)里的各種數(shù)據(jù),如從網(wǎng)上查閱客戶銷售數(shù)據(jù),查閱客戶經(jīng)理日志、電話訂貨員的文書作業(yè)等。
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網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有簡單、快捷、成本低等優(yōu)勢,但沒有人員直接和零售客戶交流,不利于零售客戶獨立填寫個人評價。
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多項選擇題
在制定績效改進計劃過程中,管理者應(yīng)保持與員工的持續(xù)溝通,以保證績效改進計劃的()。
A.全面性
B.合理性
C.可行性
D.操作性
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