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判斷題

市場(chǎng)調(diào)查是督察考評(píng)的核心環(huán)節(jié)之一。

答案：錯(cuò)誤

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服務(wù)流程優(yōu)化是為了提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，從而有效增強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)調(diào)控能力。

答案：正確

修正服務(wù)目標(biāo)是為了提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，從而有效增強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)調(diào)控能力。

答案：錯(cuò)誤