問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】查詢(xún)電費(fèi)有哪些途徑？

答案：

（1）95598電話(huà)查詢(xún)（撥打95598）；
（2）網(wǎng)站查詢(xún)（www.js95598.com）；
（3）營(yíng)業(yè)廳柜面查詢(xún)。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】驗(yàn)表后、如果電表有問(wèn)題，如何退補(bǔ)電量？

答案：（1）根據(jù)電表故障前兩個(gè)月系統(tǒng)內(nèi)客戶(hù)用電量進(jìn)行退補(bǔ)；
（2）根據(jù)新?lián)Q表計(jì)后兩個(gè)月客戶(hù)用電量進(jìn)行退補(bǔ)；

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)計(jì)費(fèi)電能表?yè)p壞或丟失應(yīng)如何處理？

答案：客戶(hù)應(yīng)攜帶電費(fèi)繳費(fèi)卡或以往電費(fèi)發(fā)票，盡速到供電公司營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中的第77條規(guī)定：電能表裝設(shè)后，客...