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單項(xiàng)選擇題
客房經(jīng)理檢查客房衛(wèi)生狀況時,應(yīng)從()掀開被子檢查床鋪衛(wèi)生。
A.床頭
B.床尾
C.床沿左側(cè)
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單項(xiàng)選擇題
服務(wù)中心貴重物品保險箱的寄存記錄應(yīng)存檔保留()。
A.1年
B.半年
C.3個月
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單項(xiàng)選擇題
對于VIP客人接待應(yīng)提前()小時做好服務(wù)準(zhǔn)備。
A.8
B.12
C.24
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