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如果客人要求全部費用轉外客帳,應該在PMS中使用下列哪個功能?()
A.結轉
B.轉啞帳
C.拆帳
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單項選擇題
為客人結賬時發(fā)現夜審房金多收,可采用()操作修正多收房金。
A.沖帳
B.報表修正
C.應退未退
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單項選擇題
在PMS系統中進行會員卡補卡,應選擇會員卡()功能。
A.反寫
B.續(xù)卡
C.補卡查詢
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