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【簡答題】客戶A遺失活期存折一本,但因為其本人在外地,委托其配偶B來銀行辦理相關(guān)掛失業(yè)務(wù),請問柜面員工是否可為其辦理活期存折掛失?如果可以辦理,應(yīng)要求B提供哪些相關(guān)材料或證明文件?如果為客戶A辦理掛失,七天后應(yīng)該如何處理?
答案:
1、可以辦理。
2、掛失時需提供存款人A及代理人B的有效身份證件,相關(guān)賬戶信息。
3、掛失七天后,應(yīng)...
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【簡答題】請簡述解除口頭掛失的應(yīng)如何處理。
答案:
口頭掛失后涉及解掛失的,應(yīng)按下列情況分別處理:
1、口頭掛失后五天內(nèi)申請解掛失的,應(yīng)由存款人憑本人有效身份證件...
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【簡答題】簡述余額對賬的頻率。
答案:
1、余額對賬頻率應(yīng)每年至少一次,其中重點賬戶的余額對賬頻率至少每半年一次,具體對賬時間由銀企對賬管理部門確定。
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