單項(xiàng)選擇題

對(duì)于因制度、流程、產(chǎn)品和服務(wù)等因素造成客戶可能流失的情況，管戶人員必須分析原因、采取措施，進(jìn)行（）.

A.業(yè)務(wù)阻止
B.客戶放棄
C.客戶挽留
D.組合營銷

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