A.受理用電申請; B.電量電費計算; C.工作流程控制; D.生成統(tǒng)計報表
A.客戶工作層; B.營銷業(yè)務層; C.營銷工作質量管理層; D.客戶服務層
A.用電咨詢; B.核算; C.抄表; D.收費