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填空題
《中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控告警及故障處理總體規(guī)范》目標(biāo)之一：明確故障派單的（）、精細(xì)化工作和管理要求，確保（）、（）職能清晰，執(zhí)行高效，提升故障處理質(zhì)量。
答案：
標(biāo)準(zhǔn)化；監(jiān)控部門；專業(yè)維護(hù)部門
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填空題
告警標(biāo)準(zhǔn)化將網(wǎng)管告警分為四種級(jí)別（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
答案：
一級(jí)緊急Critical；二級(jí)重要Major；三級(jí)次要Minor；四級(jí)提示W(wǎng)arning
