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單項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)流程,使顧客認(rèn)可美容院的()。
A.品牌
B.產(chǎn)品
C.廣告
D.護(hù)理療程
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單項(xiàng)選擇題
美容院顧客服務(wù)流程是使服務(wù)質(zhì)量達(dá)到統(tǒng)一完善的()。
A.根本目的
B.基礎(chǔ)
C.重要保證
D.前提
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判斷題
顧客打錯(cuò)電話時(shí),應(yīng)直接掛斷。()
答案:
錯(cuò)誤
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