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單項選擇題

C&E矩陣中客戶優(yōu)先度打分最高得分是（）

A.5
B.9
C.10
D.15

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單項選擇題

C&E矩陣相關(guān)度評分正確的描述（）

A.0，1，3，9
B.1，2，7，10
C.1，3，5，9
D.都錯

單項選擇題

以下哪一項可作為因果關(guān)系矩陣的參考？（）

A.柏拉圖
B.意大利面條圖
C.流程圖
D.以上都不是

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