判斷題

一般而言，每一個(gè)單位的業(yè)務(wù)都比較繁忙，所以接待工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些突然的變化，這必然會(huì)影響到既定的接待規(guī)格，秘書(shū)不需要向客人道歉。

答案： 錯(cuò)誤
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