單項選擇題

物業(yè)管理的專業(yè)化，要求物業(yè)服務企業(yè)有專業(yè)的人員、專門的機構(gòu)、專門的管理工具和（）等。

A、規(guī)范的管理措施 
B、統(tǒng)一的收費標準 
C、超值的服務模式 
D、公開的服務承諾

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