填空題

快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單（）小時(shí)內(nèi)答復(fù)寄件人，并告知寄件人索賠處理時(shí)限。

答案： 24
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未妥投
答案：

表示貨物未妥善投遞，后續(xù)會(huì)繼續(xù)投遞。
名詞解釋

妥投
答案：

表示貨物已經(jīng)妥善投遞，在查詢(xún)頁(yè)面的上方會(huì)能看到是誰(shuí)簽收了貨物。
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